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中国教师资格网账号问题(问题2)

时间:2021年06月16日来源:中国教师资格网

2. 账号登录问题
(1)在登录界面,系统提示:“登录失败!”请确认:
a.输入的证件号码、密码是否正确;
b.如果您是首次访问“中国教师资格网”办理教师资格业务,请先注册账号后再登录。
c.如果您在2019年3月1日之前在“中国教师资格网”进行过报名,需要重新注册账号后方可登录。
d.如果您在2019年3月1日之后在“中国教师资格网”进行过注册账号,请尝试通过“忘记密码”进行密码重置。
请按系统提示自行排查问题,尝试重置密码或重新注册。
特别提醒:您在中小学教师资格考试网(http://ntce.neea.edu.cn)注册的账号不能用于本网站,请完成中国教师资格网账号注册后按要求办理业务。
如果您确实在本网站完成了注册,但登录时仍出现以上提示,则有可能是您注册时录入的身份证件号码有误。这种情况需要您用正确的个人信息重新进行账号注册。
(2)在“忘记密码”界面,出现以下提示:
系统提示:“请输入您已注册的证件号码作为账号,并选择与之匹配的证件类型,如您未在系统中注册账号,请先注册。”
出现该提示,可能是因为出现以下情况,请对照处理:
a.2019年3月1日之前注册的账号,不能进行密码重置,需要重新注册账号。
b.如果您不确定已注册的账号信息是否正确,请参照问题1的说明发邮件,工作人员将协助您核查账号信息。
(3)注册账号时使用的手机号或邮箱信息发生变化,无法自行完成密码重置,请按以下要求发送邮件至jszgwb@163.com。
邮件主题:(申请人姓名)申请修改手机(邮箱)信息
 邮件正文内容:手机、邮箱信息发生变化,申请修改。
本人姓名:
有效身份证件类型和号码:
有效手机号码:
有效邮箱:
邮件附件:本人手持自己的身份证件核心信息面的清晰照片(用来确认是申请人本人)。为保障您的个人信息安全,建议照片上标注“仅限在中国教师资格网办理业务使用”的字样。
邮件发送成功后,会收到自动回复。工作人员会在工作日24小时内回复您的邮件。

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